:: Les projets SAP revisités :: Les risques ::
Les dérives des grands projets SAP, en budget, délais et périmètres ont fait légion, et même si les bonnes pratiques de gouvernance sont désormais appliquées, il subsiste que les incidences sur les organisations sont telles qu’il faut avec réalisme mesurer tous les risques de ces entreprises ambitieuses de transformation.
A cette fin, les sujets abordés ici traitent de la construction et de l’organisation d’un projet SAP, de sa coordination, de sa supervision et de la gestion des risques qui peuvent apparaître durant sa mise en oeuvre.
Ce document constitue aussi une lecture des contextes propres à chaque projet pour mieux comprendre le cadre dans lesquels doivent s’appliquer les comportements et les moyens et instruments de coordination à déployer par le Directeur de projet selon la situation rencontrée et son évolution:
Ces derniers ne se résument pas à l’application systématique de standards, méthodes, procédures, outils, « modus operandi » qui souffrent d’être trop caricaturaux pour être applicables dans ces situations où oeuvrent complexité et instabilité, jeux politiques et manœuvres d’influences.
La direction de projet SAP n’est pas seulement, n’est pas essentiellement, une tâche de planification et de contrôle, c’est une mission de management qui laisse une part importante aux jeux et enjeux de pouvoir, aux dimensions politiques, sociologiques et comportementales des acteurs.
Nous résumerons ainsi notre ambition :
« Tous les modèles sont faux, certains sont utiles »
:: Aperçu du cours ::
Descriptif : La gestion du risque des projets SAP R/3
Cible du cours : Pour tous les futurs utilisateurs DSI , directeurs de projet SAP R/3
Objectifs :
Appréhender et maîtriser les fondamentaux de la gestion du risque des projets SAP R/3
Durée : 3 jours de formation
Volume : 140 pages

:: Contenus ::
AVERTISSEMENT
CONTEXTE DES GRANDS PROJETS SAP
DEFINITIONS ET TYPOLOGIES
LES ENJEUX DES GRANDS PROJETS
LES RISQUES DES GRANDS PROJETS
LES CLES DE LA REUSSITE
LE CYCLE DE VIE DES GRANDS PROJETS
INCIDENCES SUR LES PRINCIPES DE PILOTAGE
L’ORGANISATION D’UN GRAND PROJET SAP
LES COMITES ET EQUIPES COMPOSANT LA STRUCTURE
DEUX EQUIPES DE COMMUNICATION FORMELLE : LE « PROJECT OFFICE » ET LES PROFESSIONNELS DES NORMES
LE PROJET SAP COMME UNE STRUCTURE ORGANIQUE A INTEGRER
LA COORDINATION DE LA STRUCTURE DES PROJETS SAP
LES INSTRUMENTS DE COORDINATION DOMINANTS
L’AJUSTEMENT MUTUEL
LA QUALIFICATION ET LE CHOIX DES COMPETENCES SPECIALISEES
LA FORMALISATION ET/OU L’OUTILLAGE DES TACHES ET/OU LA STANDARDISATION DES LIVRABLES
LA SUPERVISION DIRECTE
LA SOCIALISATION COMME CIMENT DE L’ORGANISATION
LA POLITIQUE COMME UNE ALTERNATIVE AUX DYSFONCTIONNEMENTS ET BLOCAGES DE L’ORGANISATION
SYNTHESE DES MOYENS DE COORDINATION
LA RESOLUTION DES ECARTS PAR AJUSTEMENTS MUTUELS
LA POLITIQUE DANS UN PROJET SAP
UNE PRATIQUE ILLEGITIME AVEC DES VISEES LEGITIMES
LA NATURE CONFLICTUELLE DES OBJECTIFS
LES JEUX D’INFLUENCE DES ACTEURS
LE « TEAM BUILDING » CONTRE LA POLITIQUE ENVAHISSANTE
LES INSTRUMENTS DE COORDINATIONS EN FONCTION DE LA PHASE PROJET
QUELQUES PATHOLOGIES DES STRUCTURES DE PROJET SAP
L’ENLISEMENT DANS LE DEBAT
UNE FORMALISATION OBSESSIONNELLE TROP PRECOCE
UN CLOISONNEMENT TROP CARICATURAL ENTRE CONCEPTION ET REALISATION
L’ARENE POLITIQUE DES JEUX D’INFLUENCE EXACERBES DES EXPERTS
LE PROJET A VENTRE MOU
LE PROFIL DU DIRECTEUR DE PROJET SAP
LA PERSONNALITE
LE COMPORTEMENT EN ACTION
LA FEUILLE DE ROUTE D’UN PROJET SAP
LES PHASES, LIVRABLES ET RESPONSABILITES ASSOCIEES
LES OUTILS D’AIDE AU PILOTAGE
UN PLANNING GLOBAL POUR LA REVUE MENSUELLE
LE SUIVI DES PROBLEMES BLOQUANTS POUR LA GESTION HEBDOMADAIRE
UN SUIVI DE L’AVANCEMENT JOURNALIER DES LIVRABLES PAR INDICATEURS
LES OUTILS SAP DE GESTION DE PROJET
ASAP
SOLUTION MANAGER
ANNEXES